Kaliteli Hizmet Anlayışı

  • Blog Header Image

Q Pest Haşere İlaçlama olarak verdiği sözü tutmayı, yüksek standartta hizmet vermeyi, çalışanlarını tatmin ederek bireysel gelişmelerini sağlamayı, müşterilerinin memnuniyeti ve güveni ile birleştirerek daha iyiye doğru yürümenin ve sürekli iyileşmenin gururunu taşımaktadır. Bu haklı gururdan güç alarak aşağıdaki ilkeleri kalite politikası olarak benimsemiştir:

Q Pest olarak,

  1. Hizmet kalitemiz, stratejimiz, operasyondaki ve operasyon sonrasındaki başarımız ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sürekliliğini sağlamak,
  2. Faaliyetlerimizi yürütürken Sağlık Bakanlığı ve WHO (Dünya Sağlık Örgütü) ’nun yasa ve mevzuatlarına uygun olarak hareket etmek,
  3. Sürekli eğitim, kaliteli hizmet ve ekip ruhunu birleştirerek daima gelişmek için teknolojik altyapıyı etkin ve verimli kullanmak,
  4. Çevreyi korumak ve topluma karşı sorumluluğumuzun bilincinde olmaktır.
  5. Müşterilerimizin ve çalışan personelimizin memnuniyetini ön planda tutmak,
  6. Ürünlerimizle ilgili yasal ve teknik mevzuat şartlarına uygunluğu sağlamak,
  7. Müşteri odaklı bir firma olmak,
  8. Bulunduğumuz sektörde en iyi hizmeti veren kuruluş olmak,
  9. Yenilikleri Dünya ile eş zamanlı olarak müşterilerimize sunmak,
  10. Çalışanlarımızın sürekli gelişmesini sağlamak,
  11. Çalışanlarımıza sağlıklı ve güvenli bir iş ortamı sağlamak
  12. Kaynakları en verimli şekilde kullanmak
  13. Firmamızda oluşabilecek kaza ve olayların önüne geçmek
  14. Atıklarımızı yasalara ve standartlara uygun şekilde imha etmek
  15. Çevre kirliliğine karşı duyarlı bir firma olmak
  16. Kalite Yönetim Sistemi şartlarını yerine getirme ve sürekli iyileştirme faaliyetlerinde bulunmak, şirketimizin kalite politikası olarak belirlenmiştir.